Sejujurnya, saya baru aja dengerin audiobook Sales Magic dari Pak Tung Desem Waringin karena dapet tugas buat ngerangkum di grupnya mas Aria. Awalnya saya pikir bakal jadi materi jualan yang kaku, tapi ternyata isinya malah bikin saya melek. Sebagai laki-laki umur 30-an yang lagi hustle, materi ini kerasa banget relevansinya.
Pak Tung pakai analogi yang “ngena” banget, yaitu Berjalan di atas air. Kita sering liat orang jualan sukses itu kayak sakti banget, padahal rahasianya cuma satu: mereka tau di mana letak batu pijakan di bawah air yang ga kelihatan sama orang biasa. Jualan pun ternyata gitu, ada 4 batu pijakan yang harus kita injak biar ga “tenggelam”.
Nih, poin-poin penting yang saya catet pas pertama kali dengerin tadi:
Batu Pertama: Trust (Jangan Asal Nyeruduk)
Pelajaran nomor satu adalah Jangan jualan kalau orang belum percaya sama kamu. Gak ada trust, ga bakal ada transferan. saya nyatet kalau kita harus pinter samain “frekuensi” sama calon pembeli, mulai dari gaya ngomong sampe vibenya biar mereka nyaman dulu. Kalau udah nyaman, baru deh kita buka obrolan bisnis.
Batu Kedua: Need (Cari “Sakitnya” Mereka)
saya baru tahu kalau 80% orang itu lebih gerak karena takut rugi daripada pengen untung. Jadi, tugas kita bukan cuma nawarin fitur, tapi kasih tahu mereka apa ruginya kalau masalah mereka ga beres sekarang juga. Fokus ke “sakitnya” mereka, baru kamu kasih obatnya.
Batu Ketiga: Solution (Penawaran yang “Gak Waras”)
Jangan cuma jadi penjual biasa. Pak Tung nyaranin buat kasih Ultimate Advantage atau nilai lebih yang ga ada di tempat lain. Tambahin bonus gila dan yang paling penting: kasih Powerful Promise (Garansi). Kalau kamu berani jamin uang kembali, kamu udah mindahin semua risiko dari pundak pembeli ke pundak kamu.
Batu Keempat: Close the Sales (Pimpin Keputusan)
Ini bagian yang paling sering saya salah lakuin. Jangan pernah nanya “Jadi beli ga ?”. Itu pertanyaan yang ngundang jawaban “Ga”. Pro player langsung kasih dua pilihan: “Mau paket hemat atau lengkap?” atau “Mau dikirim sekarang atau besok pagi?”. Intinya, pimpin mereka buat closing.
Hukum Rata-rata
saya belajar kalau jualan itu soal angka. Kalau ditolak 10 orang, mungkin orang ke-11 yang bakal bilang “Yes”. Jadi gak perlu baper kalau ditolak, itu cuma bagian dari proses menuju closing berikutnya.
Meskipun baru pertama kali denger, rangkuman ini beneran ngerubah cara pandang saya soal jualan. Jualan itu seni yang ada rumusnya, bukan cuma soal bakat ngomong doang. Sekarang tinggal tugas saya dan mungkin kita semua buat praktekin batu-batu pijakan ini di lapangan.
Saya baru dapet 4 batu ini dari audiobook Pak Tung. Kalau menurut kamu, mana yang paling menantang buat dipraktekin duluan?
Leave a Comment